Fitness Coach Suite als Software für Personal Trainer? – Unsere Bewertung

Unser Interview mit Fitness Coach Suite

Wir haben Fitness Coach Suite über ihre Personal Trainer Software ausgefragt.

Die Antworten von Fitness Coach Suite sind in blau markiert.

Kurz-Vorstellung:

1. Kurz & knapp: Bitte beschreiben Sie Ihre Personal Trainer Software in 3 Sätzen.

Fitness Coach Suite ist eine Software für Personal Trainer und Online-Coaches aus München, komplett auf Deutsch. Der Trainer arbeitet im Coach-Portal am Rechner oder in der Coach-App (iOS und Android) und verwaltet dort mit KI-Unterstützung Kunden, Anamnese, Trainings- und Ernährungspläne, Check-ins, Video-Kurse, sein Team und seinen Umsatz. Seine Kunden bekommen eine App mit seinem Logo und seiner Farbe, in der sie ihren Plan sehen, trainieren, Mahlzeiten per Foto oder Barcode eintragen, Check-ins abschicken und mit ihm schreiben.

2. Welche Vorteile hat Ihre Software gegenüber alternativen Lösungen am Markt?

• KI-Unterstützung, die Stunden spart: Bestehende Trainingspläne aus Excel oder CSV und Ernährungspläne auch aus PDF liest die KI ein und legt daraus fertige Vorlagen an, es muss nichts abgetippt werden. Aus den eigenen Rezepten des Trainers entsteht auf Knopfdruck ein Ernährungsplan-Entwurf, im Chat schreibt die KI Antwortentwürfe im Ton des Trainers, und die Kunden tragen Mahlzeiten einfach per Foto ein, die KI erkennt Lebensmittel und Nährwerte. Entschieden und abgeschickt wird immer vom Trainer.
• Video-Kurse direkt in der App: Der Trainer baut Lektionen in Modulen mit Videos, PDF-Guides, Fragen aus der Lektion und Zertifikat am Ende. So wird aus einer Betreuung ein Coaching-Programm, für das er deutlich höhere Preise verlangen kann.
• Für Teams gebaut: Mitarbeiter-Trainer bekommen ohne Aufpreis einen eigenen Zugang und sehen nur die Kunden, die ihnen freigegeben sind; sie tragen Einheiten nach dem Training selbst ein. Für einen gleichberechtigten zweiten Coach gibt es den Co-Coach mit eigenem Zugang zu Kunden, Plänen, Check-ins und Chat. Im Chat sehen die Kunden, wer von beiden geschrieben hat.
• Eigene App mit Logo, Farbe und App-Icon des Trainers ohne Aufpreis, auf Wunsch unter eigener Domain. Bei vielen Anbietern ist das eine teure Zusatzstufe.
• Check-ins als fertiger Wochenreport mit Gewicht, Ernährung, Training, Schritten und Schlaf, das Feedback geht per Text oder Video mit Bildschirm und Kamera zurück. Bei unserem Coach Aleks hat das die Zeit für die Check-in-Runde halbiert.
• Verbunden mit den Trackern der Kunden: Über Apple Health und Health Connect kommen Schritte, Schlaf, Gewicht, Herzfrequenzvariabilität und Trainings automatisch herein, auch von Apple Watch, Garmin, Oura oder Polar. Mahlzeiten aus MyFitnessPal, YAZIO, FatSecret, Lifesum oder Cronometer landen über Apple Health im Ernährungstagebuch.
• Faire, transparente Preise ohne Einrichtungsgebühr, ohne Mindestlaufzeit und ohne Umsatzbeteiligung. Jeder neue Kunde ist die ersten 30 Tage ab seiner ersten Nutzung kostenlos.
• Alles auf Deutsch inklusive Support und Auftragsverarbeitungsvertrag, Datenbank und Dateien in der EU.

3. Hand aufs Herz: Was ist bei Ihrer Software die Schwachstelle bzw. was könnte einigen Anwendern fehlen?

• Kein Zahlungseinzug: Wir kassieren nicht für den Trainer und nehmen keinen Anteil an seinem Umsatz. Er rechnet weiter über seinen eigenen Weg mit seinen Kunden ab, etwa per Rechnung, Lastschrift oder Zahlungslink.
• Wir sind ein junges Unternehmen (gegründet 2026). Dafür ist der Draht kurz: Wünsche von Trainern landen direkt beim Gründer und sind oft innerhalb weniger Tage umgesetzt.

Themenfeld 1: Technik

4. Handelt es sich um eine Web-Anwendung oder eine Installationssoftware? Oder gibt es beide Varianten? Falls ja, bitte die Unterschiede erläutern.

Eine Cloud-Anwendung, es muss nichts installiert werden. Der Trainer arbeitet im Coach-Portal im Browser und zusätzlich in der nativen Coach-App für iOS und Android. Beide greifen auf dieselben Daten zu, eine Änderung am Rechner steht sofort am Handy. Für die Kunden gibt es eine eigene native App für iOS und Android; Check-ins und Kurse können sie zusätzlich im Browser öffnen.

5. Ist die Software mobil nutzbar (Smartphone, Tablet)? Gibt es eine gesonderte App hierfür? Welche Funktionen sind mobil verfügbar, welche nicht?

Ja. Es gibt zwei Apps: die Coach-App für den Trainer und die Kunden-App für seine Kunden, beide für iPhone, iPad und Android.

In der Coach-App erledigt der Trainer den Alltag unterwegs: Kunden anlegen und freischalten, Pläne zuweisen und bearbeiten (auch per Excel-Import), Check-ins auswerten und beantworten, Chat mit Sprachnachrichten, Live Calls, Finanzen und Trainer-Zugänge. Längere Arbeiten wie den Aufbau umfangreicher Vorlagen oder Video-Kurse machen die meisten Trainer lieber im Portal am großen Bildschirm, möglich ist das Wesentliche aber in beiden.

In der Kunden-App sieht der Kunde seinen Trainingsplan mit Bildern oder Videos der Übungen, trägt jeden Satz ein, trackt seine Ernährung per Foto, Barcode oder Suche, schickt Check-ins mit Fotos und Maßen, schaut Video-Lektionen und schreibt mit seinem Trainer.

6. Können mehrere Nutzer/Geräte gleichzeitig arbeiten? Was ist dabei zu beachten?

Ja. Der Trainer kann gleichzeitig im Portal und in der Coach-App angemeldet sein, die Daten sind immer synchron. Mitarbeiter-Trainer bekommen einen eigenen Zugang (ohne Aufpreis) und sehen nur die Kunden, die ihnen freigegeben sind, mit Trainingsplan und Einheiten. Check-ins, Chat, Ernährung, Gewicht und Fotos bleiben beim Inhaber. Für einen gleichberechtigten zweiten Coach gibt es den Co-Coach (19 € netto im Monat) mit eigenem Zugang zu Kunden, Plänen, Check-ins und Chat; im Chat sehen die Kunden, wer von beiden geschrieben hat.

7. Welche technischen Voraussetzungen müssen erfüllt sein (Betriebssysteme, Geräte, Browser)?

Für das Portal ein aktueller Browser (Chrome, Safari, Firefox oder Edge) an Mac oder PC. Die Apps laufen auf iPhone und iPad mit aktuellem iOS sowie auf Android-Geräten. Sonst nur eine Internetverbindung, keine Installation auf einem Server und keine eigene Hardware.

8. Ist ein Offline-Modus verfügbar? Wenn ja: Für welche Funktionen?

Teilweise. Die Kunden-App kann ohne Empfang trainieren: Der Plan ist auf dem Gerät, Sätze werden eingetragen und übertragen, sobald wieder Netz da ist. Das ist wichtig für Studios im Keller. Die zuletzt geladenen Daten zeigt die App auch ohne Netz an. Coach-Portal und Coach-App brauchen eine Internetverbindung.

9. Wie ist der Umgang mit Updates (Häufigkeit, Art der Änderungen, manuell vs. automatisch)?

Updates kommen automatisch, der Trainer muss nichts tun. Das Portal wird laufend aktualisiert, ohne Wartungsfenster. Neue App-Versionen erscheinen in der Regel jede Woche über App Store und Google Play; bei wichtigen Neuerungen weist die App selbst darauf hin. Die meisten Änderungen sind neue Funktionen und Verbesserungen, die Trainer bei uns angefragt haben.

10. Welche Backup-Möglichkeiten gibt es? Wie einfach sind diese für technisch weniger affine Nutzer?

Datenbank und Dateien sichern wir automatisch und regelmäßig, der Trainer muss dafür nichts einrichten. Zusätzlich kann er jederzeit unter Einstellungen seinen kompletten Account als Datei (JSON) und seine Kundenliste als CSV herunterladen, mit einem Klick. Gelöschte Daten verschwinden nach rund drei Wochen auch aus den Sicherungskopien, so wie es der Datenschutz verlangt.

11. Wie wird Datensicherheit & Datenschutz sichergestellt?

• Datenbank und Dateien liegen in der EU (Frankfurt). Dienste, die Daten in den USA verarbeiten (zum Beispiel Hosting der Website, KI-Auswertung, Abo-Verwaltung in den Apps), sind mit Rechtsgrundlage vollständig in Datenschutzerklärung und Liste der Auftragsverarbeiter genannt.
• Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO, öffentlich lesbar und bei der Einrichtung bestätigt.
• Fotos, Check-in-Bilder und Chat-Anhänge liegen in privaten Speichern und sind nur über signierte Links mit kurzer Gültigkeit abrufbar.
• Verschlüsselte Übertragung und verschlüsselte Speicherung, auch in den Sicherungen.
• An die KI geht nur die jeweilige Eingabe ohne Name und E-Mail-Adresse. Mit Nutzerdaten werden keine KI-Modelle trainiert.
• Jeder Kunde sieht nur seine eigenen Daten, Mitarbeiter-Trainer nur die für sie freigegebenen Kunden.
• Auf Verlangen wird ein Konto vollständig gelöscht, mit allen Fotos, Videos und Dateien.

12. Welche Schnittstellen zu anderen Systemen, Softwares, Tools oder Apps sind integriert? Welche Vorteile bieten diese?

• Apple Health (iPhone) und Health Connect (Android): Schritte, Gewicht, Schlaf, Herzfrequenzvariabilität und Trainings kommen automatisch in die App, auch von Apple Watch, Garmin, Oura oder Polar. Mahlzeiten aus FatSecret, MyFitnessPal, YAZIO, Lifesum oder Cronometer landen über Apple Health im Ernährungstagebuch, der Kunde muss seine gewohnte App also nicht aufgeben. Trainings aus der App lassen sich auf Wunsch nach Apple Health schreiben.
• Excel, CSV und PDF: Trainings- und Ernährungspläne werden per KI eingelesen.
• Zoom, Google Meet und Microsoft Teams: Der Trainer fügt den Link seines eigenen Kontos in einen Live Call ein, die Kunden werden eingeladen.
• Lebensmitteldatenbank mit Barcode-Scan für das Ernährungstracking.
• CSV-Export der Kundenliste, zum Beispiel für die Buchhaltung.
• Eigene Domain für Anmeldeseite und Kundenbereich.

Eine Anbindung an Buchhaltungs- oder Kalendersoftware gibt es derzeit nicht.

Themenfeld 2: Zentrale Funktionen im Personaltrainer-Alltag

13. Inwiefern unterstützt Ihre Software bei der Terminplanung?
    • Wie funktioniert die Terminvereinbarung? (Online-Buchung möglich?)
    • Können wiederkehrende Termine, Gruppen- oder Kursbuchungen abgebildet werden?
    • Weitere Funktionen im Bereich Terminplanung?

Eine Online-Buchung, bei der Kunden freie Termine selbst wählen, gibt es derzeit noch nicht; bis dahin nutzen Trainer dafür ihr bestehendes Buchungstool.

Was es gibt:

• Live Calls: Der Trainer plant Calls für einzelne Kunden oder die ganze Gruppe, fügt den Link aus Zoom, Meet oder Teams ein, und die Eingeladenen werden benachrichtigt. Aufzeichnungen kann er anschließend im Mitgliederbereich hinterlegen.
• Check-in-Termine: Für jeden Kunden legt der Trainer einen Check-in-Tag und Rhythmus fest, der Kunde wird vorher per Push erinnert, und offene oder überfällige Check-ins stehen beim Trainer in einer eigenen Liste.
• Trainingstage: Pläne lassen sich Wochentagen zuordnen, der Kunde sieht in der App, was als Nächstes dran ist.

14. Inwiefern unterstützt Ihre Software bei der Kundenverwaltung & Kundenkommunikation?
    • Wie werden Klienten-Daten verwaltet (z.B. Historie, Training, Notizen)?
    • Können Nachrichten direkt aus der Software versendet werden?
    • Gibt es eine Kunden-App (bzw. Klienten-Portal)? Wenn ja, mit welchen Funktionen? Gibt es Individualisierungs-Möglichkeiten (App-Design mit eigenem Logo/Branding?)
    • Lassen sich automatisierte Nachrichten (z. B. Terminbestätigungen, Motivationsnachrichten) einrichten?
    • Was möchten Sie noch zum Thema Kundenverwaltung & Kundenkommunikation anmerken?

Klientendaten: Die Kundenliste zeigt je Kunde Status, aktuellen Trainingsplan, letzten und nächsten Check-in, Monatspreis und ungelesene Nachrichten, darüber Summen wie aktive Kunden und Umsatz. Im Kundenprofil liegen Anamnese, Ziele, Pläne, Makroziele, Trainingsverlauf mit jedem Satz, Gewichtskurve, Check-ins mit Fotos und Notizen. Die Liste ist durchsuchbar und als CSV exportierbar.

Nachrichten: Ein Chat je Kunde, im Portal wie eine Inbox und in der Coach-App, mit Text, Sprachnachrichten, Bildern und Dokumenten, mit Push bei neuen Nachrichten. Neben dem Gespräch steht die Akte des Kunden (zuletzt aktiv, Gewicht, heutige Mahlzeiten, Pläne, letzter Check-in). Auf Wunsch schreibt die KI einen Antwortentwurf, den der Trainer prüft und selbst abschickt.

Kunden-App mit Branding: Ja. Die Kunden sehen das Logo, die Farbe und den Namen des Trainers, auf Wunsch auch sein eigenes App-Icon; Anmeldeseite und E-Mails laufen in seinem Branding, auf Wunsch unter eigener Domain. In der App: Trainingsplan mit Übungsbildern oder Videos des Trainers, Workout-Logbuch, Ernährungstracking per Foto, Barcode und Suche, Makroziele, Check-ins, Video-Kurse, Rezepte, Chat und Live Calls. Das ist ohne Aufpreis enthalten.

Automatische Nachrichten: Die App erinnert Kunden per Push an ihren Check-in und benachrichtigt sie bei neuen Nachrichten, Einladungen zu Live Calls und neu freigegebenen Lektionen. Frei gestaltbare Motivations-Kampagnen oder Newsletter gibt es nicht.

Außerdem: Über „So sieht es“ öffnet der Trainer die App genau so, wie sein Kunde sie sieht, praktisch für Erklärvideos. Kunden lassen sich pausieren oder sofort löschen.

15. Inwiefern unterstützt Ihre Software bei der Anamnese?
    • Welche Daten können erfasst werden (z. B. medizinische Angaben, Fitnesslevel, Einschränkungen)?
    • Gibt es anpassbare Fragebögen?
    • Lassen sich diese Daten in Trainingsplanung und Auswertung integrieren?
    • Weitere Funktionen im Bereich Anamnese?

Der Kunde füllt den Anamnesebogen beim Start in seiner App aus: Kontaktdaten, Verletzungen und Beschwerden, Unverträglichkeiten, Trainingserfahrung, Ziele, mögliche Trainingstage und Tageszeit sowie die Geräte in seinem Studio. Der Trainer schaltet den Bogen ein, blendet einzelne Fragen aus und ergänzt eigene. Im Kundenprofil steht die Anamnese mit Datum des Ausfüllens und der letzten Änderung direkt neben Plänen und Check-ins, sodass sie bei jeder Planung im Blick ist. Im Check-in kann der Trainer zusätzlich eigene Fragen stellen, etwa zu Schlaf, Stress, Verdauung oder Hunger.

16. Inwiefern unterstützt Ihre Software bei der Erstellung von Trainings- und Ernährungsplänen?
    • Können individuelle Pläne pro Klient erstellt und angepasst werden?
    • Gibt es Vorlagen oder Plan-Bausteine, die den Aufwand reduzieren?
    • Lassen sich Trainings- und Ernährungspläne direkt digital an die Klienten übermitteln?
    • Weitere Funktionen im Bereich Plan-Erstellung?

Individuelle Pläne: Ja. Ein Plan entsteht als Vorlage und wird dann je Kunde angepasst und zugewiesen. Trainingspläne enthalten Tage, Übungen, Sätze, Wiederholungsbereiche, Gewichte, Pausen, Supersätze, Cardio, Ausführungshinweise und Videos.

Vorlagen und Bausteine: Eigene Vorlagen für Training und Ernährung, die beliebig vielen Kunden zugewiesen werden. Bestehende Excel-Pläne liest die KI ein (.xlsx oder .csv, Ernährung auch PDF), auf Wunsch übertragen wir die Pläne beim Start für den Trainer. Für die Ernährung gibt es einen Rezeptkatalog, aus dem die KI auf Wunsch einen Planentwurf baut.

Digitale Übermittlung: Nach dem Speichern steht der Plan sofort in der App des Kunden. Kein PDF-Versand mehr.

Ernährung im Detail: Makroziele getrennt für Trainings- und Ruhetage; der Trainer entscheidet, ob der Kunde nur Kalorien oder auch Protein, Kohlenhydrate, Fett, Salz und Ballaststoffe trackt. Mahlzeiten aus dem Plan trägt der Kunde mit einem Tipp ein. Außerdem kann der Trainer eine persönliche Supplement-Empfehlung hinterlegen.

17. Inwiefern unterstützt Ihre Software bei der Trainingsanalyse?
    • Wie können Leistungsdaten (z. B. Gewicht, Körperfett, Wiederholungen, Zeiten) erfasst und ausgewertet werden?
    • Gibt es grafische Auswertungen, Statistiken oder Fortschrittsdiagramme?
    • Lassen sich Messungen oder Check-ups dokumentieren?
    • Weitere Funktionen im Bereich Trainingsanalyse?

• Workout-Logbuch: Jeder Satz mit Gewicht und Wiederholungen kommt beim Trainer an, mit dem Vergleich zum letzten Mal und der echten Pause zwischen den Sätzen.
• Körperdaten: Gewicht täglich oder im Check-in, Maße und Fotos von vorn, seitlich und hinten, mit Vergleich zweier Check-ins nebeneinander im Vollbild.
• Grafiken: Gewichtskurve, Verlauf je Übung, Ernährung gegen Ziel, Schritte, Schlaf und weitere Lifestyle-Werte als Diagramme.
• Wochenreport zum Check-in: die Woche auf einen Blick mit Gewicht, Ernährung, Training und Schritten, dazu Highlights wie die Zahl der Tage mit erreichtem Proteinziel, gerechnet aus den Einträgen des Kunden.
• Daten von Uhr und Wearables über Apple Health und Health Connect, zum Beispiel Trainings, Schritte und Herzfrequenzvariabilität.

18. Inwiefern unterstützt Ihre Software beim Online-Training & Video-Coaching?
    • Gibt es eine Möglichkeit für Live-Training via Videocall (z. B. Zoom-Integration, integrierte Videochat-Funktion)?
    • Können Trainer Video-Feedback geben (Bewegungsanalyse, etc.)?
    • Ist eine Speicherung von individuellen Videoanalysen für den Klienten möglich?
    • Weitere Funktionen im Bereich Online-Training & Video-Coaching?

• Live-Training: Live Calls für Einzelne oder Gruppen mit dem Link aus dem eigenen Zoom-, Meet- oder Teams-Konto, inklusive Einladung und Aufzeichnung im Mitgliederbereich. Ein eigener Videochat ist nicht eingebaut.
• Video-Feedback: Der Trainer nimmt direkt in der Software ein Video mit Bildschirm und Kamera auf, etwa zum Check-in oder zu einer Ausführung, und es landet beim Kunden im Chat.
• Speicherung: Videos und Feedback bleiben im Chat und im Check-in-Verlauf des Kunden abrufbar.
• Video-Kurse: Lektionen in Modulen mit Videos, PDF-Guides und Fragen an den Trainer direkt aus der Lektion, mit Zertifikat am Ende. Damit lassen sich ganze Coaching-Programme abbilden.
• Eigene Übungsvideos des Trainers erscheinen beim Kunden direkt bei der Übung im Training.

19. Inwiefern unterstützt Ihre Software durch Übungsbibliotheken?
    • Gibt es eine integrierte Übungsdatenbank (z.B. mit Videos, Beschreibungen, Anleitungen)?
    • Können eigene Übungen/Videos ergänzt werden?
    • Ist die Bibliothek in Trainingspläne integrierbar?
    • Weitere Funktionen zum Thema Übungsbibliotheken?

Ja. Die Übungsbibliothek bringt Standardübungen mit Bild und Anleitung mit, sortiert nach Muskelgruppen und filterbar nach Geräten, durchsuchbar nach Namen. Der Trainer bearbeitet sie, löscht sie oder legt eigene Übungen an, mit eigenem Foto, Video oder Link. Die Bibliothek ist direkt im Planeditor eingebaut. Steht in einem importierten Plan ein frei geschriebener Übungsname, sucht die Software die passende Übung im Katalog, damit Bild oder Video trotzdem erscheinen.

20. Inwiefern unterstützt Ihre Software bei der Abrechnung?
    • Können verschiedene Rechnungsarten (z. B. Einzelstunden, Abos, Pakete) abgebildet werden?
    • Automatische Abbuchungen und Verlängerungen?
    • Gibt es eine Integration zu Zahlungsanbietern (z. B. SEPA, PayPal, Kreditkarte)?
    • Unterstützt die Software auch im Bereich Mahnwesen (ggf. automatisiert durch Verknüpfung mit Bankkonten)?
    • Weitere Funktionen im Bereich Abrechnung?

Hier sind wir bewusst schlank: Fitness Coach Suite zieht kein Geld von den Kunden des Trainers ein und nimmt keinen Anteil an seinem Umsatz. Der Trainer hinterlegt je Kunde den vereinbarten Monatspreis, daraus entsteht eine Umsatzübersicht im Portal und in der Coach-App mit Verlauf über sechs Monate. Abgerechnet wird über seinen eigenen Weg, etwa Rechnung, SEPA-Lastschrift oder Zahlungslink. Verschiedene Rechnungsarten, automatische Abbuchungen, eine Anbindung an Zahlungsanbieter für die Kunden des Trainers und ein Mahnwesen gibt es nicht. Wer das braucht, kombiniert uns mit seinem Rechnungsprogramm.

21. Inwiefern unterstützt Ihre Software bei weiteren Personaltrainer-spezifischen Funktionen?
    • Kursverwaltung/Gruppentraining
    • Integration von Coaching-Programmen oder Challenges?
    • Community-Features (Foren, Gruppenfunktionen, etc.)?
    • KI-gestützte Empfehlungen, z.B. für Ernährung, Trainingsintensität, o.Ä.?
    • … weitere Funktionen speziell für Personaltrainer?

• Kursverwaltung und Gruppentraining: Gruppen-Live-Calls ja, Kursplan und Kursbuchung wie im Studio nein.
• Coaching-Programme: über Video-Kurse mit Modulen, Guides und Zertifikat sowie Plan-Vorlagen, die vielen Kunden auf einmal zugewiesen werden.
• Community: Foren oder Gruppenchats gibt es nicht, die Betreuung läuft im persönlichen Chat je Kunde.
• KI: Mahlzeiten per Foto erkennen, Excel- und PDF-Pläne einlesen, Antwortentwürfe im Chat und Ernährungsplan-Entwürfe aus den Rezepten des Trainers. Die KI schlägt vor, entscheiden und abschicken tut immer der Trainer.
• Weitere: Produktempfehlungen und Links des Trainers in der App, Rezeptkatalog, Supplement-Empfehlung je Kunde.

22. Inwiefern unterstützt Ihre Software bei weiteren unternehmerischen Funktionen?
    • Mitarbeiter-Management (z.B. Verwaltung mehrerer Trainer (inkl. Rollen & Rechte)?
    • Marketing-Tools (Newsletter, Social-Media-Schnittstellen, Landingpages)?
    • Controlling, Statistiken & Auswertungen?

• Mitarbeiter: Trainer-Zugänge ohne Aufpreis mit Freigabe je Kunde. Ein Trainer sieht nur seine Kunden mit Plan und Einheiten und trägt Einheiten selbst ein, Check-ins, Chat, Ernährung und Fotos bleiben beim Inhaber; der Zugang ist jederzeit sperrbar. Dazu der Co-Coach als gleichberechtigter zweiter Coach für 19 € netto im Monat.
• Marketing: eigenes Branding, eigenes App-Icon und eigene Domain. Newsletter, Social-Media-Schnittstellen oder Landingpage-Baukasten gibt es nicht.
• Controlling: Umsatz im Monat mit Verlauf, aktive Kunden, offene Check-ins und Chats sowie die eigenen Kosten bei Fitness Coach Suite mit einer Kurve, wie sich die Gebühr mit jedem weiteren Kunden entwickelt.

Themenfeld 3: Preise & Leistungen

23. Wie sind die Preise & Konditionen der Software? Bitte möglichst transparent darstellen.
    • Abgestufte Funktions-Pakete?
    • Monatliche/Jährliche Kosten?
    • Mehrkosten für weitere Nutzer?
    • Mindestvertragslaufzeit und Kündigungsfrist?

Es gibt einen Plan mit allen Funktionen, keine abgestuften Pakete. Alle Preise netto zzgl. 19 % MwSt.

• Grundgebühr: derzeit 39 € im Monat, bei jährlicher Zahlung 29 € im Monat.
• Je aktivem Kunden: 2 Kunden sind dauerhaft frei, Kunde 3 bis 10 je 9 €, 11 bis 20 je 7 €, ab dem 21. je 5 € im Monat. Je mehr Kunden, desto günstiger wird jeder weitere.
• Beispiele: 10 Kunden 111 €, 25 Kunden 206 €, 50 Kunden 331 € im Monat.
• Jeder neue Kunde ist die ersten 30 Tage ab seiner ersten Nutzung kostenlos, danach wird tagesgenau abgerechnet. Pausierte und gelöschte Kunden zählen nicht.
• Mitarbeiter-Trainer: ohne Aufpreis. Co-Coach: 19 € im Monat, tagesgenau berechnet.
• Keine Einrichtungsgebühr, keine Umsatzbeteiligung, keine Limits bei Kunden, Plänen, Rezepten oder Kursen.
• Keine Mindestlaufzeit, monatlich mit einem Klick im Dashboard kündbar. Beim Jahresabo endet nur die Verlängerung, alle Funktionen bleiben bis zum Ende der bezahlten Zeit.

Die jeweils aktuellen Konditionen mit Preisrechner stehen auf fitness-coach-suite.com/pricing.

24. Welche Support-Möglichkeiten stehen zur Verfügung?
    • Telefon, E-Mail, Live-Chat, Fernwartung…?
    • Inhouse oder externer Support?
    • Wartezeiten?

Support kommt inhouse und auf Deutsch, direkt vom Gründer, per E-Mail an [email protected]. Bei einem Demo-Gespräch richten wir das Konto gemeinsam ein. Zur Selbsthilfe gibt es im Portal Einrichtungsschritte mit Erklärungen und Videos sowie einen Bereich mit Tipps; Fehlermeldungen in Portal und Apps sind verständliche deutsche Sätze statt technischer Codes. Telefon-Hotline, Live-Chat und Fernwartung bieten wir nicht an.

25. Inwiefern wird potenziellen Neukunden der Einstieg bzw. Software-Wechsel erleichtert?
    • Gibt es eine kostenlose Testversion? Wenn ja: Wie lange, mit welchen Einschränkungen?
    • Gibt es eine Importfunktion für bestehende Daten aus anderen Softwares?
    • Wird ein Wechselservice angeboten, um den Umstieg zu erleichtern?

• Testphase: Nach einem kostenlosen Demo-Gespräch laufen die ersten 30 Tage ohne Grundgebühr, und in dieser Zeit lassen sich beliebig viele Kunden ohne Kundengebühr freischalten. Es gibt keine Funktionseinschränkungen. Wer ohne Demo startet, zahlt die Grundgebühr ab dem ersten Tag, jeder Kunde ist aber trotzdem die ersten 30 Tage frei.
• Import: Trainingspläne aus Excel oder CSV und Ernährungspläne auch aus PDF liest die KI ein. Eine direkte Datenübernahme aus anderen Coaching-Programmen gibt es nicht, ein Export als Excel aus dem alten Programm funktioniert aber meist.
• Wechselservice: Auf Wunsch übertragen wir die bestehenden Pläne beim Start für den Trainer und richten das Konto im Demo-Gespräch gemeinsam ein.

26. Wie aktiv wird Ihre Software weiterentwickelt?
    • Gibt es regelmäßige Funktionsupdates?
    • Inwiefern fließt das Feedback Ihrer Nutzer in die Produktentwicklung ein?

Sehr aktiv. Es gibt mehrmals pro Woche Verbesserungen und in der Regel jede Woche neue App-Versionen. Feedback der Trainer fließt direkt ein, weil es ohne Umweg beim Gründer ankommt: Supersätze, Cardio im Plan, Excel-Import direkt im Kundenplan, mehrere Trainings pro Tag, Trainingsvorlagen oder der Fotovergleich im Check-in sind alle auf Wunsch von Trainern entstanden, meist innerhalb weniger Tage.

Abschluss-Fragen:

27. Kunden-Erfahrungen: Welche Rückmeldungen bekommen Sie von Ihren bestehenden Kunden? Gibt es besondere Erfahrungsberichte, Erfolgsgeschichten oder typische Rückmeldungen, die Sie bekommen? Wofür lieben Sie Ihre Kunden? Welche Wünsche äußern Ihre Kunden ggf. noch?

Bisher hat kein Coach, der bei uns bezahlt hat, gekündigt.

Einer unserer Coaches ist Aleks Sekulic (Elite Body), Personal Trainer und Online-Coach seit 2018. Er betreut rund 60 Kunden und ist von Excel-Listen, PDF-Plänen und WhatsApp auf Fitness Coach Suite umgestiegen. Seine Check-in-Runde hat sich dadurch von vier auf zwei Stunden verkürzt, weil die Zahlen der Woche schon als Report da sind und er per Video antwortet. Mit der eigenen App, Video-Feedback und dem neuen Ablauf hat er den Preis für sein Coaching von 99 € auf 299 € im Monat erhöht. Sein Video dazu steht auf unserer Website.

28. Marktposition: Wie schätzen Sie die Position Ihrer Software am Markt ein? Gibt es Nutzerzahlen, unabhängige Bewertungen, Auszeichnungen oder Marktanteile, die Sie mit uns teilen können?

Fitness Coach Suite ist 2026 gestartet und damit ein junger Anbieter. Nutzerzahlen oder Marktanteile veröffentlichen wir bewusst nicht, Auszeichnungen haben wir keine, und unabhängige Bewertungen auf Portalen wie Capterra oder G2 sammeln wir gerade erst. Unsere Position sehen wir als deutsche Lösung für Personal Trainer und Online-Coaches, die eine App mit eigenem Logo, Daten in der EU und deutschen Support wollen, ohne für White-Label einen Aufpreis zu zahlen.

29. Schlussplädoyer: Für welche Personal Trainer (Ausrichtung, Anforderungen etc.) eignet sich Ihre Software besonders gut – und für welche eher weniger?

Besonders gut für Personal Trainer und Online-Coaches, die ihre Kunden zwischen den Terminen oder komplett online betreuen: mit Trainings- und Ernährungsplänen, wöchentlichen Check-ins und einem Chat, und die ihren Kunden eine App mit eigenem Logo geben wollen. Auch hybride Trainer mit Kunden vor Ort profitieren, vor allem mit mehreren Mitarbeiter-Trainern, sowie Ernährungsberater. Sinnvoll ist es schon ab wenigen Kunden, richtig günstig wird es mit wachsender Kundenzahl.

Weniger geeignet für Studios mit Kursplan, Einlass und Mitgliedsverträgen und für Trainer, die eine Software suchen, die für sie bei ihren Kunden kassiert.

 
Abschließende Bemerkungen / Ergänzungen:
Danke für die Möglichkeit! Wer Fitness Coach Suite ausprobieren möchte, bucht auf fitness-coach-suite.com ein kostenloses Demo-Gespräch und startet danach 30 Tage ohne Grundgebühr. Screenshots und Grafiken von unserer Website dürfen für diesen Beitrag mit Quellenangabe verwendet werden.